Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anmeldungen

Die Anmeldung kann mittels Anmeldetalon, telefonisch oder elektronisch erfolgen. Mit der Anmeldung werden die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" Bestandteil des Vertrages zwischen dem Teilnehmer und Berg+Tal. Nach Erhalt der Anmeldung sendet Berg+Tal dem Teilnehmer eine schriftliche Bestätigung mit den Detailinformationen und der Rechnung.

Teilnahmevoraussetzungen

Für sämtliche Touren und Kurse ist eine gute Gesundheit und eine der CE Norm entsprechende Ausrüstung erforderlich. Die konditionellen und technischen Voraussetzungen gemäss Ausschreibung müssen erfüllt sein. Wenn ein Teilnehmer diese nicht erfüllt, kann Berg+Tal oder der zuständige Bergführer den Teilnehmer vom Anlass ausschliessen. Bei Ausschluss aus den genannten Gründen erfolgt keine Rückerstattung.

Im Preis enthaltene Leistungen

Die im Preis enthaltenen Leistungen können je nach Angebot variieren. Diese sind jeweils im Kurzbeschrieb des Angebotes im Katalog und im Web aufgeführt.

Zusatzkosten

Die im Preis nicht enthaltenen Leistungen können je nach Angebot variieren. Diese sind jeweils in den Detailinformationen im Web und in Ihren Anmeldeunterlagen aufgeführt.

Zusätzlicher Bergführer

In der Regel können die Touren mit der angegebenen Anzahl Teilnehmern pro Bergführer durchgeführt werden. Bei kritischen Verhältnissen (z. B. starker Ausaperung) kann es sein, dass aus Sicherheitsgründen ein Bergführer/Bergführer in Ausbildung als zusätzlicher Seilschaftsführer hinzugezogen wird. In diesem Falle muss mit zusätzlichen Kosten gerechnet werden.

Gruppen

Berg+Tal legt besonderen Wert auf ein gutes Gruppenerlebnis. Dies erfordert von jedem Teilnehmer Toleranz, Anpassungsfähigkeit und Verständnis für die unterschiedliche Leistungsfähigkeit innerhalb einer Schwierigkeitsstufe. Berg+Tal behält sich vor, Teilnehmer, die sich nicht in die Gruppe einfügen können, ohne Anspruch auf Rückerstattung vom Kurs oder der Tour auszuschliessen.

Touren- und Kursleitung

Die Angebote von Berg+Tal werden durch Bergführer mit Fachausweis geleitet. Einfache Hochtouren und Gletschertrekkings werden gelegentlich von Bergführern in Ausbildung alleine geführt. Dies entspricht den geltenden Richtlinien des Schweizerischen Bergführerverbandes SBV. Die Kletter-Angebote werden auch durch Kletterlehrer mit Fachausweis geleitet. Die Wander-Angebote werden auch durch Wanderleiter mit Fachausweis geleitet.

Doppelgruppen oder mehrere Seilschaften pro Tour

Berg+Tal kann pro Tour oder Kurs eine zweite Gruppe oder zwei bis drei Seilschaften bilden. Diese werden in der Regel von je einem Bergführer in Ausbildung geleitet.

Mindestteilnehmerzahl

Eine Tour kann auch mit weniger Teilnehmern wie vorgesehen durchgeführt werden. Die Voraussetzung dafür ist, dass die angemeldeten Personen mit einem Aufpreis einverstanden sind.

Einzelzimmer

Die Buchung eines Einzelzimmers ist (sofern verfügbar) möglich. Der Aufpreis wird vor Ort bar bezahlt. Wird aufgrund einer ungeraden Teilnehmerzahl oder unpassenden Aufteilung weiblicher und männlicher Zimmerpartner ein Einzelzimmer zugeteilt, so wird der Aufpreis vor Ort in bar bezahlt.

Programmänderungen

Grundsätzlich findet jede Tour und jeder Kurs mit genügend Teilnehmer statt. Berg + Tal ist jedoch von den Bedingungen vor Ort abhängig. Das Risiko für Wetter oder ungünstige Tourenverhältnisse trägt der Teilnehmer mit. Er muss zu umfassenden Änderungen betreffend Programm, Gebiet, Anreise und Unterkunft bereit sein. Allfällige Mehrkosten werden dem Teilnehmer verrechnet. Wird eine Tour wegen schlechten Bedingungen abgesagt, so erfolgt eine Umbuchung, eine Gutschrift oder eine Rückzahlung.

Letzte Informationen zu Ihrer Tour

•    2 Tagestouren
Es ist obligatorisch, sich 1 Tag vor Tourenbeginn (ab 11 Uhr) unter www.bergundtal.ch/meinetour über Änderungen zu informieren. Zugang mit Kursnummer/Passwort gemäss Bestätigung. In der Regel
wird vor der Tour ein E-Mail mit Direktlink versendet.
•    3-8 Tagestouren
Es ist obligatorisch, sich 2 Tage vor Tourenbeginn (ab 17 Uhr) unter www.bergundtal.ch/meinetour über Änderungen zu informieren. Zugang mit Kursnummer/Passwort gemäss Bestätigung. In der Regel wird vor der Tour ein E-Mail mit Direktlink versendet.

Gruppenrabatt

Bei der Anmeldung einer ganzen Gruppe gewährt Berg+Tal ab 4 Personen ein Prozent Rabatt pro Teilnehmer auf den Tourenpreis. Beispiel: 8 Personen = 8% Rabatt für jeden Teilnehmer.
Für unsere Reiseangebote und Kletterferien gewähren wir ab 5 Personen einen Gruppenrabatt von 5%

Bezahlung

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist innert 14 Tagen eine Anzahlung zu leisten. Die Restzahlung ist bis 30 Tage vor Kursbeginn fällig. Bei kurzfristiger Buchung unter 30 Tagen ist der Gesamtpreis sofort zu begleichen. Trifft die Zahlung nicht termingerecht ein, kann Berg+Tal den Vertrag auflösen und die Rücktrittskosten gemäss Rubrik „Rücktritt durch den Teilnehmer“ verlangen.

Rücktritt durch den Teilnehmer

Bei einer Abmeldung entstehen dem Teilnehmer die folgenden Kosten:

Annullierungskosten beim Angebot Sommer/Winter alpenweit:
Abmeldung 30–20 Tage vor Tourenbeginn: 50% des Tourenpreises
Abmeldung 19–10 Tage vor Tourenbeginn: 75% des Tourenpreises
Abmeldung 9–0 Tage vor Tourenbeginn: 100% des Tourenpreises

Annullierungskosten bei Skitourenreisen (z.B. Norwegen) und Trekkingreisen (z.B. Kilimanjaro):
Abmeldung bis 120 Tage vor Reisebeginn: 20 % des Reisepreises
Abmeldung bis 60 Tage vor Reisebeginn: 40 % des Reisepreises
Abmeldung 59 bis 0 Tage vor Reisebeginn: 100% des Reisepreises

Annullierungskosten bei Reisen mit Unterkunft auf dem Schiff (z.B. Skitouren-Kreuzfahrten):
Abmeldung bis 180 Tage vor Reisebeginn: CHF 1500.-
Abmeldung bis 120 Tage vor Reisebeginn: 60 % des Reisepreises
Abmeldung bis 60 Tage vor Reisebeginn: 80 % des Reisepreises
Abmeldung 59 bis 0 Tage vor Reisebeginn: 100% des Reisepreises

Es wird in jedem Falle ein Verwaltungskostenbeitrag von CHF 60.- erhoben. Bei Abbruch der Tour oder des Kurses durch den Teilnehmer besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung.

Privattouren: Bei einer Abmeldung von individuell organisierten Privattouren sind bei einer Abmeldung immer 100% des Tourenpreises fällig.

Rücktritt durch den Veranstalter

Berg+Tal behält sich das Recht vor, Touren und Kurse wegen Teilnehmermangel bis 7 Tage vor Beginn abzusagen. Bei Wochenendtouren gilt eine Frist von 5 Tagen. Sagt Berg+Tal den Kurs ab, wird der ganze Preis zurückerstattet. Weitergehende Forderungen sind ausgeschlossen.

SAC-Mitglieder

Allen Nichtmitgliedern wird der Aufpreis von CHF 10.- pro Nacht in SAC-Hütten im Voraus berechnet. Wir empfehlen Ihnen, dem SAC beizutreten, Infos unter www.sac-cas.ch.

Versicherung

Der Teilnehmer verpflichtet sich für einen genügenden Versicherungsschutz. Berg+Tal empfiehlt Ihnen dringend den Abschluss einer Annullierungskosten-Versicherung. Das Formular liegt in der Regel jeder Buchungsbestätigung bei. Mit nur 4% des Tourenpreises ersparen Sie sich unter Umständen viel Ärger.

Bildmaterial

Während der Tour entsteht Bildmaterial, welches erkennbar einzelne Personen zeigen kann. Diese Bilder werden von Gästen oder Bergführer aufgenommen und mittels Webalbum den Tourenteilnehmern sowie den Gästen der Berg + Tal zugänglich gemacht.
Will ein Teilnehmer nicht auf Bildern erscheinen, so hat er dies innert 10 Tagen nach der Tour zu melden. Damit kann sichergestellt werden, dass keine Bilder in den Web- und Printprodukten von Berg+Tal erscheinen.

Datenschutz

Berg+Tal verwendet Kundendaten für die Bearbeitung der Anmeldungen und für den Versand der eigenen Kataloge und Newsletter. Die Kundendaten werden zudem an den jeweiligen Tourenleiter und die Gruppenmitglieder zur Sicherstellung der Durchführung weitergegeben. Kunden, die mit der Weitergabe ihrer Daten an die betreffenden Teilnehmer nicht einverstanden sind, müssen dies bei der Anmeldung vermerken.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Gerichtsstand befindet sich in Root/Luzern.

Anmerkungen

Mit der Bezeichnung Teilnehmer ist auch die Teilnehmerin gemeint.

Berg + Tal AG   D4 Platz 6  |  6039 Root-Luzern Schweiz  |  +41 41 450 44 25  |  info@bergundtal.ch